为全面提升基层社会治理水平，充分发挥社会工作在建设社会治理共同体中的积极作用，8月18日，“崇川菁英”培养计划第三期课程在崇川区政务中心213会议室顺利开展，南京市心桥社会工作服务中心主任陆云围绕“社区及居家老年社会工作实务”展开分享，共计30位“崇川菁英”培养班学员参加学习。

课程伊始，陆老师介绍了社会工作介入社区及居家养老的必要性：一是政策导向，立足相关政策文件的支撑，陆老师引导学员思考“如何积极发挥社会工作方法在空巢独居老年人探访关爱工作”，并结合自身实务经验，分别从探访内容、探访队伍及探访形式给学员带来了新的启发；二是社区及居家养老服务供给方式多元化，在社会工作方法参与下，在“养”、“护”、“医”、“康”的基础上，加入“社会支持网络”、“精神慰藉”、“心理支持”、“矛盾调处”、“自我实现”等元素；三是社会工作参与社区及居家养老服务的作用，强调了在社区居家老人四个阶段，社会工作激发多元主体参与养老服务的粘合剂作用。

接下来，陆老师从社会工作介入社区及居家养老的服务场景进行了可行性分析：一是老年人需求采集和个案管理技术，老年人常见需求可概括为个人需求和社区需求，个人需求包括生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求等五个方面，社区需求包括感觉性需求、表达性需求、比较性需求和规范性需求四个方面。基于老年人的需求，陆老师阐释了相应的评估工具和个案管理技术，旨在强调老年评估量表和个案管理在老年社会工作领域中的重要性，二是社区及居家老年人突发情境介入，通过“丧亲老人的危机干预”、“认知症老人早期筛查与干预”及“抑郁症老人早期识别与介入”三个案例进行了讲解，帮助学员掌握社会工作介入的理论支撑、过程和方法。三是社区及居家老年人团体活动设计与实施，通过“健康促进教育主题活动”、“邻里互帮互助主题活动”及“人生回顾整合主题活动”，引导学员了解主题活动的理论支撑和目标导向，明确活动开展的意义和成效。

课程接近尾声，陆老师从社会工作专业能力的角度引导学员掌握介入社区及居家养老的关键要素，可以概括为以下几点：

1、了解社区、居家老人相关福利政策

2、了解老年人的生理、心理和社会特点

3、熟悉老年社会工作常用理论、技巧及价值伦理

4、掌握一套快速、精准评估老人需求的技术

5、关注老人与环境的互动及调试能力

6、学会资源整合和跨团队合作

7、在实践中不断反思是否有微观-中观-宏观视角

8、不断检视是否存在对于老年的歧视、移情或反移情等情形

通过本次培训，不仅从宏观层面让学员对老年社会工作的重要性有了深刻的认识，而且从实务案例层面引发大家有了更深入的思考，切实提高了开展老年社会工作的积极性，对崇川区聚力创新社会工作介入为老服务新路径具有重要的指导意义。