新冠肺炎疫情来袭，对低保家庭、特困人员、高龄独居老人等部分群体的影响较为严重，此类群体是疫情防控工作中需要重点帮扶和关爱的对象。4月9日，中共南通市崇川区社会组织综合委员会发布《关于动员社会组织疫情期间关爱帮扶困难群众的倡议书》，崇川区社会组织积极响应，截至4月13日，已有12家社会组织，共计120余位志愿者报名参与关爱帮扶困难群众工作。

供需对接，精准帮扶。南通市崇川爱德社会组织建设中心整合志愿者资源，将参与报名社会组织以及个人志愿者信息按照街道分类，同步了解崇川区16个街道防控政策以及区域内各大医院的就医流程。聚焦区域内困难群众个性化需求，崇川区新的社会阶层联谊会、崇川区新城桥街道残疾人代表之家、崇川区新城桥街道欣欣然亲子俱乐部、南通市崇川爱德社会组织建设中心积极回应，为帮扶对象链接资源，提供防疫政策咨询、求医问药、物资采购等服务，截至4月13日，服务40余人次。

邻里互助，志愿帮扶。崇川区社区社会组织严格落实防控要求，按照在地化、就近化原则，积极协助所在社区针对因疫情影响居家隔离的高龄、失能、空巢独居老人和残疾人等重点对象，开展邻里互助服务，获得服务对象的好评和认可。崇川区老来乐老年服务中心通过链接外部资源，组织志愿者将鸡蛋、蔬菜等生活物资送给49位有物资需求但出行困难的老人们，其中，高龄党员22位，失独老人11位，半失能、失智的高龄老人16位。崇川区和平桥街道起凤社区长青嬷嬷服务队参与防疫与关爱老人两不误，利用空余时间电话联系55位高龄独居老人，及时关注老人的需求，安抚老人的因疫情出现的不安情绪、与社区工作人员协调上门帮助老人做核酸......截至4月12日，共计服务1700余人次。崇川区任港街道黎明社区舞动阳光志愿服务队为辖区内16位残疾人和慢性病患者提供代买药品、采购蔬果服务，让服务对象疫情期间安心居家。崇川区城东街道新桥北村社区菊馨社时刻关注社区内20位高龄独居老人的需求，隔着电话，志愿者们教老人们做益智小游戏，缓解老人独居的孤独感，对于行动不便无法下楼做核酸的老人，志愿者积极与社区协调，为老人上门进行核酸检测。

在抗击疫情的无声战场上，崇川区社会组织关注困难群体需求，践行社会责任，展现使命担当，为打赢疫情防控阻击战贡献重要力量。